Cómo usar la API de Lia para integraciones avanzadas
El widget de Lia cubre la mayoría de casos de uso. Pero si necesitas integraciones personalizadas, construir tu propia interfaz, o conectar Lia con tus sistemas internos, la API es tu herramienta.
Artículos y recursos sobre atención al cliente, chatbots IA y cómo mejorar la experiencia de tus usuarios
El widget de Lia cubre la mayoría de casos de uso. Pero si necesitas integraciones personalizadas, construir tu propia interfaz, o conectar Lia con tus sistemas internos, la API es tu herramienta.
Tu chatbot es una extensión de tu marca. No debería parecer un elemento extraño en tu web, sino integrarse perfectamente con el diseño de tu tienda.
Cuando tu chatbot con IA no puede resolver una consulta, necesitas que un humano intervenga. Y la forma más rápida de que tu equipo se entere es a través de WhatsApp.
WordPress es la plataforma web más usada del mundo, y WooCommerce el plugin de eCommerce más popular. Si tu tienda está en WordPress, este tutorial te guía para instalar Lia paso a paso.
Si tienes una tienda en Shopify y quieres añadir un chatbot con IA, estás en el lugar correcto. En este tutorial te guiamos paso a paso para tener Lia funcionando en tu tienda en menos de 5 minutos.
Lanzamos webhooks en Lia: una forma de recibir notificaciones en tiempo real cuando ocurren eventos importantes en tu chatbot. Conecta Lia con tu CRM, tu herramienta de tickets, Slack, Zapier, o cualquier sistema que uses.
¡Por fin! Después de meses de desarrollo y pruebas, lanzamos la integración oficial de Lia con WhatsApp Business. Ahora puedes atender a tus clientes de WhatsApp con el mismo chatbot inteligente que usas en tu web.
WhatsApp tiene más de 2.000 millones de usuarios activos y es la app de mensajería más usada en España. Para un eCommerce, no estar en WhatsApp es perder una oportunidad enorme de conectar con los clientes donde ya están.
Calzados Martín es una zapatería familiar con 40 años de historia en Zaragoza. Tres generaciones vendiendo zapatos de calidad. En 2020, como muchos negocios tradicionales, se vieron obligados a lanzar su tienda online.
Tu cliente escribe por WhatsApp preguntando por un pedido. Al día siguiente, manda un email con la misma consulta. Luego abre el chat de tu web para insistir. Tres conversaciones, tres canales, un solo problema.